پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت : بررسی تاثیر سیستمهای انفورماتیک درعملکرد شرکت تعمیرات
فایل اصلی پایان نامه : DOC
حجم فایل : 290KB
تعداد کل صفحات : 180 صفحه
این پایان نامه جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت تدوین گردیده است .
و شامل کلیه مباحث مورد نیاز پایان نامه ارشد این رشته می باشد.نمونه های
مشابه این عنوان با قیمت های بسیار بالایی در اینترنت به فروش می رسد.
فروشگاه ما این پایان نامه را با قیمت ناچیزی جهت استفاده دانشجویان عزیز
در رابطه با منبع اطلاعاتی در اختیار شما قرار می دهند. حق مالکیت معنوی
این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و
بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.
چکیده
«سیستمهای انفورماتیک» و «سیستمهای نگهداری و تعمیرات» هر دو
مفاهیمی هستند مهم و اساسی که تحقیق بر روی هر یک و استفاده از ثمرات آن در
پیاده سازی و تحقق کامل ان دو در مراکز صنعتی، سازمان‌ها و شرکتها
می‌تواند بسیار راهگشا و مفید باشد.
اگر چه هر یک از سیستمهای فوق به تنهایی دارای اهمیت بسیار و از
سوی دیگر پیچیدگی‌های خاصی نیز می‌باشند ولیکن مهم آن است که بتوان با
شناخت و احاطه کامل بر روی هر کدام بصورت جداگانه دست به ترکیب و درآمیختن
این دو با هم زد. بکارگیری هماهنگ و توامان سیستمهای فو‌ق‌الذکر افزایش در
کارآیی و بهره‌وری فراوانی را برای مجموعه بدنبال خواهد داشت.
در تحقیق انجام گرفته تمامی تلاش محقق بر آن است تا مفاهیم درست و
کاملی از «سیستمهای انفورماتیک» و «سیستمهای نگهداری و تعمیرات» ارائه
نموده و بدنبال آن تاثیر این دو را بر یکدیگر بیان نماید.
برای دستیابی به این هدف «شرکت تعمیرات انتقال» که وظیفه نگهداری و
تعمیرات شبکه انتقال نیروی منطقه مرکزی ایران را عهده‌دار می‌باشد و
«سیستم نگهداری و تعمیرات» را بعنوان مبنای اصلی کارکرد خود انتخاب نموده و
سالها است که از این سیستم استفاده میکند. بعنوان «جامعه مورد مطالعه»
این تحقیق برگزیده شده است. در ضمن با بکارگیری توامان «سیستمهای
انفورماتیک» در این شرکت فضای مناسبی برای رسیدن به هدف پژوهش بدست آمده
است.
در ادامه با استفاده از روش «توصیفی ـ پیمایش» و پرسشنامه بعنوان
ابزار تحقیق به آزمون سئوالات تحقیق پرداخته و نتایج حاصل از آزمون‌ها را
بدست آوردیم.
سپس بررسی تاثیر ایجاد شده بصورت تفصیل بیان شده است و وجوه مختلف این تاثیر نیز در آزمونهای مختلف اندازه‌گیری شده است.
در پایان ملاحظه می‌شود که حاصل این سنجش نشانگر تاثیر مطلوب و بسزای «سیستمهای انفورماتیک» بر روی عملکرد شرکت می‌باشد.
تاثیرگذاری بیشتر «سیستمهای انفورماتیک» بر روی عملیات «نگهداری»
نسبت به «تعمیرات» و رتبه‌بندی تاثیرات در هر بخش و بالاخره جمع‌بندی
نهایی که بیانگر حاصل این پژوهش می‌باشد، در طول تحقیق به تفصیل ارائه
می‌گردد.
فصل اول: کلیات تحقیق 1
مقدمه 2
الف ـ تبیین موضوع تحقیق 4
ب ـ اهمیت موضوع 7
ج ـ اهداف 9
د ـ سئوالات اصلی (اساسی) 10
هـ ـ تاریخچه کوتاه 11
و ـ متدلوژی تحقیق 14
ز ـ تعریف عملیاتی واژه‌ها 14
ح ـ مباحث فصول آینده 15
فصل دوم: مبانی نظری و سیر تطور موضوع 17
مقدمه 18
بخش اول 20
1- تکنولوژی 20
2- سیستمهای تکنولوژی اطلاعات 23
3- تعریف تکنولوژی اطلاعات 24
4- تاریخچه تکنولوژی اطلاعات 28
5- کاربردهای سیستم تکنولوژی اطلاعات در سازمان 30
الف ـ کاربرد عملیاتی 30
ب ـ کاربرد اطلاعاتی 33
ج ـ کاربرد آموزشی 36
6- پیاده سازی سیستم تکنولوژی اطلاعات 38
بخش دوم 44
1- جایگاه سیستمهای نگهداری و تعمیرات 44
2- تعریف سیستمهای نگهداری و تعمیرات 46
3- لزوم استفاده از سیستمهای نگهداری و تعمیرات 47
4- معایب ناشی از نداشتن سیستمهای نگهداری و تعمیرات 48
5- انواع روشهای نگهداری و تعمیرات 50
الف ـ نگهداری و تعمیرات به منظور بهبود 50
ب ـ نگهداری و تعمیرات در هنگام بروز اشکال 51
ج ـ نگهداری و تعمیرات پیشگیری 52
د ـ نگهداری و تعمیرات پیشگویی کننده 53
هـ ـ نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر 54
6- نگهداری و تعمیرات در سازمان‌ها 56
7- نگهداری و تعمیرات در شبکه انتقال نیرو 57
بخش سوم 59
1- تئوری های مبتنی بر عامل تاثیر 59
الف ـ جبر تکنولوژی 59
ب ـ جبر سازمانی 61
ج ـ دیدگاه اقتضاء و ضرورت 62
2- انواع تاثیر تکنولوژی بر سازمان 63
1-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر اقتصاد سازمان 63
2-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر ساختار سازمان 67
3-2- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر عملکرد سازمان 72
الف ـ تاثیر بر مهندسی مجدد منابع انسانی 72
ب ـ تاثیر بر استراتژی سازمان 74
ج ـ تاثیر بر متمایز ساختن عملکرد سازمان 75
د ـ تاثیر بر کارایی عملیات 76
هـ ـ تاثیر بر طراحی مجدد گردش کار 77
بخش چهارم 79
مهمترین تحقیقات پیرامون تکنولوژی اطلاعات و عملکرد سازمان 79
برگزیده تحقیقات انجام گرفته در ایران 84
خلاصه 88
فصل سوم: روش تحقیق 89
مقدمه 90
1- روش تحقیق 91
الف ـ بررسی‌های موردی 92
ب ـ بررسی‌های آزمایشگاهی 93
ج ـ منابع دست دوم 94
د ـ روش تحقیق از راه بررسی یا پیمایش 94
2- تحلیل عملی روش 95
3- مدل تئوری و متغیرهای مورد آزمون 96
4- متغیرهای سئوالات فرعی 97
5- معیارهای سئوالات فرعی 98
6- جامعه آماری و روش جمع‌آوری اطلاعات 99
7- جامعه نمونه و پایایی و روایی پرسشنامه 100
خلاصه 104
فصل چهارم: تجزیه و تحلیلی اطلاعات 105
مقدمه 106
1- ویژگی‌های جامعه آماری 107
الف ـ ترکیب جامعه آماری از نظر مدرک تحصیلی 108
ب ـ ترکیب جامعه آماری از نظر موقعیت شغلی 109
ج ـ ترکیب جامعه آماری از نظر سابقه کار 110
2- آزمون سئوالات تحقیق 111
الف ـ سئوالات مرتبط 112
ب ـ نوع و نحوه انتخاب تکنیک‌های آماری 112
3- سئوال فرعی اول 114
4- سئوال فرعی دوم 118
5- سئوال فرعی سوم 121
6- سئوال فرعی چهارم 125
7- مجموع کلیه سئوالات فرعی (سئوال اصلی پژوهش) 128
8- تحلیل واریانس 132
9- تحلیل واریانس سئوال فرعی اول 133
10- تحلیل واریانس سئوال فرعی دوم 137
11- تحلیل واریانس سئوال فرعی سوم 143
12- تحلیل واریانس سئوال فرعی چهارم 149
خلاصه 154
فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات 156
مقدمه 157
1- نتایج تحقیق 158
2- نتایج تحلیلی تحقیق 159
3- محدودیت‌ها 162
4- پیشنهادات 163
منابع 167
الف ـ منابع فارسی 168
ب ـ منابع انگلیسی 171
ضمیمه 174
فهرست منابع
|
الف ـ منابع فارسی
|
-
اخوان صراف، احمدرضا.، (1378)، سرمایه‌گذاری در تکنولوژی اطلاعات و
تاثیر آن بر عملکرد تجاری، اصفهان، مجله پژوهشی دانشگاه اصفهان، جلد دهم ص
59-72
|
-
آذر، عادل.، مؤمنی، منصور.، (1379): آمار و کاربرد آن در مدیریت، انتشارات سمت.
|
-
اسدی، ابوالقاسم.، (1370): اطلاعات و نظامهای اطلاعاتی در مدیریت، مجله مدیریت دولتی، دوره جدید شماره دوم، 18-1.
|
-
امیراحمدی.، اچ‌والاس، سی.، (1379): تکنولوژی اطلاعات، سازماندهی تولید و توسعه اقتصادی، ترجمه علیرضا طیب، نشر نصیر.
|
-
ایران نژاد پاریزی، مهدی.، (1378): روشهای تحقیق در علوم اجتماعی، نشر مدیران.
|
-
بابایی، محمود.، (1378): نیازسنجی اطلاعات، انتشارات مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران.
|
-
برچ، جن. و نیستکی، گری‌گراد.، (1371): سیستمهای اطلاعاتی در تئوری و
عمل، ترجمه منوچهر غیبی، انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی.
|
-
برنیکرهوف، روبرت اُ.، درسلر، دنیس ای.، (1377): اندازه‌گیری
بهره‌وری، ترجمه دکتر محمود عبدالله‌زاده، نشر دفتر پژوهشهای فرهنگی.
|
-
برینکرهوف، روبرت.، اً درسلر.، دنیس ای.، (1377): اندازه‌گیری
بهره‌وری، ترجمه محمود عبدالله‌زاده، انتشارات دفتر پژوهشی فرهنگی.
|
-
بیطرف، حبیب‌الله.، (1381): ساختار وزارت نیرو، پیک برق، سال هشتم، شماره 333. شنبه 21 اردیبهشت، ص 2.
|
-
جی. ای. پی. ام (مهندسین نگهداری و تعمیرات ژاپن).، (1377): نگهداری و
تولیدات بهره‌ور فراگیر، ترجمه علی حاج شیر محمدی، انتشارات مدیریت صنعتی.
|
-
چلنجر، جان.ای.، (1381): ساختار آینده محیط کار، ترجمه مهری فهیمی، مجله تدبیر شماره 128، آذرماه 1381، ص 28.
|
-
حاج شیرمحمدی، علی.، (1377): برنامه‌ریزی نگهداری و تعمیرات، انتشارات غزل.
|
-
حسن‌زاده، مریم.، (خرداد 1381): یادگیری الکترونیکی، مجله تدبیر سال سیزدهم، شماره 122.
|
-
دفت، ریچاردال.، (1378): مبانی تئوری و طراحی سازمان، ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی.
|
-
رشید کابلی، مجید.، و رنجبریان، بهرام.، (1371): تکنولوژی و مدیریت
تاثیر تکنولوژی بر ساختار سازمانی. مجله مدیریت دولتی، دوره جدید، شماره 16
ص 88 – 110.
|
-
رومی، مهرداد.، (1379): طراحی سیستم اطلاعات مدیریت (M.I.S) نگهداری و
تعمیرات در شرکت شیر منطقه‌ای اصفهان، مرکز آموزش مدیریت دولتی.
|
-
سرمد، زهره.، بازرگان، عباس.، حجازی، الهی.، (1379): روشهای تحقیق در علوم رفتاری انتشارات آگاه.
|
-
شائمی برزکی، علی.، (1372): تاثیر تکنولوژی اطلاعات بر ساختار سازمان
در موسسات صنعتی و خدماتی اصفهان. دانشگاه اصفهان، دانشکده علوم اداری و
اقتصاد.
|
-
غفرانی، فاطمه.، ملک‌پور، مهشید.، (1375): نقش مدیریت منابع اطلاعاتی
در کنترل و توسعه سیستمهای اطلاعات مدیریت، مجموعه مقالات پنجمین همایش
تکنولوژی اطلاعات در صنعت برق ایران، معاونت منابع اطلاعات مدیریت.
|
-
فاطمی هرندی، حبیب‌الله.، (1380): بررسی موفقیت سیستمهای اطلاعات
مدیریت در سازمان‌های صنعتی و خدماتی استان اصفهان، اصفهان، مجله پژوهشی
دانشگاه اصفهان، جلد دوازدهم ص 123 – 140.
|
-
فضل‌اللهی.، (1381): بار شبکه، اخبار صنعت برق، پیک برق، شنبه 21 اردیبهشت ص 4.
|
-
فقیه، نظام‌الدین.، (1375): مهندسی تعمیرات و نگهداری، انتشارات نوید.
|
-
فقیه، نظام‌الدین.، (1379): علم و فن‌آوری، انتشارات نوید.
|
-
لاودن، کنث‌سی.، لاودن، جین پریس.، (1380): نظامهای اطلاعات مدیریت، ترجمه عبدالرضا رضایی‌نژاد، انتشارات رسا.
|
-
محمد‌نژاد، فرشید.، (1378): تکنولوژی اطلاعات و مهندسی مجدد، مجله تدبیر، سال دهم، شماره 94، مرداد 1378، ص 40- 43.
|
-
مومنی، هوشنگ.، (1372): سیستمهای اطلاعات مدیریت، نشر اتحاد.
|
-
مینتز برگ، هنری.، (1371): سازماندهی: پنج الگوی سازگار، ترجمه ابوالحسن فقیهی و حسین وزیری سابقی، انتشارات مرکز آموزش دولتی.
|
-
مک لوید، ریموند.، (1377): سیستمهای اطلاعات مدیریت، ترجمه مهدی جمشیدیان و اکبر مهدی‌پور عطارابادی انتشارات دانشگاه اصفهان.
|
-
هاروی، دوناله.، براون، دوناله.، (1377): رویکرد تجربی به توسعه سازمانی، ترجمه عباس محمدزاده، انتشارات مرکز آموزش دولتی.
|
|
ب ـ منابع انگلیسی
|
-
Bedeian, A. G. (1984). Organization: Theory and analysis. Japan: Holt-Saunders.
|
-
Child, J. (1984). A guide to problems and practice (4th Ed.). London: Harper and Row.
|
-
Child, J. (1988). Information technology and organization. In K. Urabe, J. Child & T. Kagano (Eds.), Innovation and management: International Comparisons (pp. 255-301). Berlin: Walter de Gruyter.
|
-
Delone, W. H. & E. R. Mclean, E. R. (1992). Information system success: The quest for the dependent variable, Information System Research, 3, 1, 60 – 95.
|
-
Eaton, J. & Smithers, J. (1983). A manager’s guide to information technology. London: Heritage Publishers.
|
-
Galbraith, J. R. (1973). Designing complex organizations. Reading M A: Addison-Wesley.
|
-
Garloff, E. A. (1985). Organizational theory and design. New York: Mc Graw-Hill Book Co.
|
-
Goodhue, D. L. (1998). Development and measurement validity of a
task – technology fit instrument for user evaluation of information
systems. Decision Sciences. 29 (1), 105 – 138.
|
-
Hussain, D. & Hussain, K. M. (1985). Information processing systems for managment. (2nd Ed.). Homewood: Irwin
|
-
Jamshidian, M. (1992a). The impact of IT on Organizational variables. Unpublished paper Utah State University.
|
-
Jamshidian, M. (1993). An Observation on the obstacles of computer installation and use in Iran. Proceedings of the first computer conference: Education, Research & application (pp. 16-26). Tehran, Iran: Faculty of Englneering, Tehran University.
|
-
Kendall, K. E. & Kendall, J. E. (1999). Systems analysis and design. Prentice Hall, NewJersey.
|
-
Khalil, T. (2000). Management of technology. Mc Graw-Hill companies, In New York.
|
-
Koontz, H. & Weihrich, H. (1988). Management (9th Ed.). New York: Mc Graw-Hill Book Co.
|
-
Leavit, H. J. & Whisler, T. L. (1958, Nov/Dec). Management in 1980’s. Harvard Business Review, 41-48.
|
-
Lucas, Jr, H. C. (1988). Utilizing information technology: Guidelines for Managers. Sloan Management Review.
|
-
Markus, M. L. & Robey, D. (1988). Information technology and
organizational change: Casual structure in theory and research. Management Science, 43, 583-598.
|
-
Nji Aiaga, (1992). The Dialectics Between Appropriate Technology
Public Policy and Rural Development: Implications for Discovery and
Innovation in the Third World. Discovery and Innovation, Vol4, No. 1.
|
-
Pritchett price, (1994), New Habits for a Radically changing word. Pritchett & Associates, Dallas.
|
-
Scott, W. R. (1981). Organizations: Rational, natural and open systems. Englewood cliffs, N. J. Prentice Hall Inc.
|
-
Sethi, V. & Hwang, K. T. & Pegels, C. C. (1993).
Information technology and organizational performance: A critical
evaluation of computer world's index of information systems
effectiveness, Information and Management, 25.
|
-
Zeffane, R. M. (1989). Computer use and structural control. Journal of Management Studies, 266, 621-647.
|
-
Zeffane, R. M. (1992 a). Structural control in high and low user, user organizations in Australia. Information and Management, 23, 30-45.
|
